×
ishipit B.V.
Transistorstraat 31
1322 CK Almere
info@ishipit.nl

SHIP FROM STORE

iSHIPit introduceert iets nieuws! “ishipit ship from store”!

Wat is het:
Klanten die online bestellen bij Rituals (en binnenkort ook andere winkels) kunnen ervoor kiezen hun bestelling dezelfde avond bezorgd te krijgen via iSHIPit.

Hoe werkt het:
iSHIPit maakt hiervoor shifts aan: “iSHIPit SHIP-FROM-STORE”
Het adres dat staat vermeld in de shift is van het depot in de buurt waar jij de benodigde e-cargobike (en jas) van iSHIPit afhaalt. Zorg dat je op tijd bent!

Jouw taken – begin shift(s):

  • Je tekent voor ontvangst van een e-cargobike, accu(‘s) en iSHIPit jas
  • Controleer of je alle sleutels mee krijgt (zowel van het slot van de fiets alsook van de bak en de accu(‘s))
  • Zet de e-cargobike (en bak) altijd op slot als deze (ook al is het maar voor een paar tellen) onbewaakt is
  • Trek de iSHIPit jas aan, zet de verlichting van je e-cargobike aan en je bent er bijna klaar voor
  • Met een volledig opgeladen telefoon ga je naar app.veloyd.nl en log je in

Jouw taken –  tijdens de shift(s):

  • Als je bent ingelogd op app.veloyd.nl zie je de route die wij aan jou hebben gekoppeld
  • Je begint met het ophalen van pakketten in de winkel(s), deze scan je in m.b.v. Veloyd
  • Alle pakketten ingeladen en ingescand? Dan kun je op pad om de bestellingen te gaan bezorgen in de volgorde die je geadviseerd wordt in Veloyd
  • Je bevestigt het afleveren van een pakketje met een “vinkje” op de locatie van het bezorgadres
  • Is er niemand thuis, probeer dan het pakket altijd bij de buren af te leveren en geef dit aan in Veloyd
  • Lukt ook dat niet, dan neem je het pakketje mee terug naar het depot
  • Zijn alle pakketten afgeleverd, dan keer je terug naar het depot

Jouw taken – einde shift(s):

  • Je overhandigt de e-cargobike (incl. alle accu’s en sleutels!) en iSHIPit jas
  • Je tekent voor het inleveren van al deze spullen en geeft het door als er bijzonderheden waren met de e-cargobike
  • Indien je een pakketje niet hebt kunnen afleveren, geef dit dan door aan de depothouder!
  • Je logt je uren waarbij je als eindtijd de tijd invoert van de laatste bezorging, zoals deze aan het begin van de shift in Veloyd werd aangegeven. Je mag 15 minuten extra rekenen!
    Reden: (expres) langzaam fietsen willen we niet ook nog eens belonen en de eindtijd is al berekend met inachtneming van een normale snelheid en tijd die je nodig hebt om een pakketje af te leveren!

Veloyd:
Je hebt via email een uitnodiging ontvangen om een Veloyd account aan te maken.
Doe dit zo snel mogelijk om niet op dag van je shift in de problemen te komen.
Niets ontvangen (ook niet in de spam)? Stuur ons direct een Whatsapp!

Zodra je app.veloyd.nl bezoekt kun je deze toevoegen aan het beginscherm van je telefoon.
Zonder Veloyd kun je niet werken, want met Veloyd:

  1. Scan je de barcodes in van de pakketjes die je in de winkel moet ophalen
  2. Weet je in welke volgorde je pakketjes het beste kunt bezorgen
  3. Heb je toegang tot navigatie
  4. Worden Rituals, haar klanten, en wij geïnformeerd over de status van een pakket (gereed voor bezorging / opgehaald bij de winkel / onderweg met verwachte bezorgtijd / afgeleverd / bij buren afgeleverd / niet afgeleverd en reden)

ТIP: neem een stift mee en noteer – nadat je al jouw pakketjes hebt ingescand – klein maar zichtbaar op het pakket het nummer dat dit pakket in Veloyd heeft gekregen. Zo kun je op het bezorgadres snel het juiste pakketje herkennen zonder alle adresstickers te lezen (doe alleen nog wel even een dubbelcheck aan de deur aan de hand van de adressticker.

Regels “iSHIPit-FROM-STORE” shifts:

  • Je draagt in de winkel altijd een mondkapje en houdt gepaste afstand
  • Je draagt de iSHIPit jas (in ieder geval bij ophalen en afleveren) zodat je herkenbaar bent voor winkelpersoneel en ontvangers van personeel
  • Niet komen opdagen = boete + uitsluiting van onze eigen shifts
  • Cancelen < 4 uur voor aanvang = boete + uitsluiting van onze eigen shifts
  • Telefoon niet opgeladen/leeg = dan kun je niet werken
  • Er wordt een zeer kostbare fiets aan je zorgen toevertrouwd. Indien deze wordt gestolen tijdens een shift en je kunt geen sleutels overleggen ben jij aansprakelijk
  • Houdt te allen tijde de Veloyd app aan tijdens de shift
  • We maken shifts van te voren aan op basis van het geschatte aantal bestellingen en een geschatte duur
  • Een shift kan in werkelijkheid korter of langer zijn (maar nooit later dan 22.00 uur)
  • Als wij een shift dezelfde dag dan mag je ter compensatie 30 minuten werktijd invoeren
  • De iSHIPit app gebruik je ALLEEN om shifts te accepteren en je gewerkte uren in te voeren.
  • Je ziet in de iSHIPit app het telnr. van iSHIPit (mocht je tijdens de shift vragen hebben)

Back up shifts:
Het woord zegt het al; accepteer je deze shift dan hopen we je eigenlijk niet nodig te hebben.
We willen echter kunnen inspelen op het uitvallen van een shipper of een enorme piek in het aantal bestellingen.
Je herkent deze duidelijk: in de shift staat (in een blauwe balk) aangegeven dat het een back-up shift betreft!
Meld jij je hiervoor aan, dan laten we je – uiterlijk om 17:00 uur en via Whatsapp – weten dat je WEL moet komen.
Je dient dan dus om 18:00 uur op het depot aanwezig te kunnen zijn!
Hoor je niets, dan gaat de shift niet door en mag je 1 uur noteren als “gewerkte uren”

De e-cargobike:

Slot:
Zorg altijd dat het ventiel niet tegen het slot aan komt.

Versnelling:
De (3) versnellingen zijn automatisch en bedien je rechts op het stuur.
Door harder te trappen ga je vanzelf in de volgende versnelling.
Let op! Rijdt altijd weg op de laagste (1e) versnelling!

Elektrisch systeem en ondersteuningssysteem:
De bediening van het elektrische systeem zit links op het stuur. Het systeem kan worden ingeschakeld door het aan/uit knopje enkele seconden ingedrukt te drukken. De snelheid is bovenin het scherm af te lezen. Het ondersteuningsniveau is tekstueel in het midden aangegeven.
Met de + knop wordt de ondersteuning verhoogd en met de – knop wordt de ondersteuning verlaagd. De knop kort indrukken is al voldoende.
Kies je voor een hoge ondersteuning in de 3e versnelling en trap je niet hard mee, dan kost het fietsen je geen enkele inspanning

Remmen:
De linker hendel bedient de voorremmen. De rechter hendel bedient de achterrem.

Verlichting:
De fiets heeft een koplamp en een achterlicht. Zet de verlichting aan of uit door 3 seconden de + knop ingedrukt te houden.

Let op! Zorg er wel voor dat het elektrische systeem aan staat!